近期有多个用户反馈烟管结冰，上门检查后有两种情况；一种是在自家烟管上挂有冰，另一种是在地面或楼下烟管上有冰。
自家烟管结冰
说明自家排烟温度低，热效率高；为避免在烟管结冰，应适当增加排烟温度，预约专业师傅上门调节壁挂炉参数。
地面结冰或楼下烟管结冰
普通壁挂炉排烟时有滴冷凝水的现象属于正常现象，因冬天天气寒冷在落有冷凝水的地方结冰属于自然想象，一个采暖季下来能形成一个小冰山。
若是楼上烟管滴的冷凝水正好落在自家烟管上，需要与邻居协商调整烟管角度或位置，避开楼下烟管。
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